Privacy Policy VapeKings BV
www.VapeKings.nl
About our privacy policy
Wij geven veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het
verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze
diensten hebben verzameld.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website/webshop en de daarop door ons ontsloten dienstverlening. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 01/01/2017, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u
door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze
gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens
opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u
aan ons verstrekte persoonsgegevens.
If you have any questions about our privacy policy please contact our privacy contact person, you
find contact information at the end of our privacy policy.
About data processing
Below you can read how we process your data, where we store it, which security techniques we use and to whom the data can be viewed.
Webwinkelsoftware
Onze webwinkel is ontwikkeld met software van WooCommerce, wij hebben voor onze webhosting gekozen voor
een gerenommeerde hosting partij. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden
met deze partij gedeeld. Zij hebben toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te
bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. Zij zijn op basis van de overeenkomst
die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze
beveiligingsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Er worden
regelmatig back-ups gemaakt om verlies van data te voorkomen.
Onze webwinkel is ontwikkeld met gerenommeerde software, wij hosten onze webwinkel op een server in eigen
beheer. Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies en corruptie
van gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan in ieder geval uit de toepassing
van SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Er worden regelmatig back-ups gemaakt om verlies van data te
voorkomen.
Webhosting
Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af van Datasign en aan haar gelineerde gerenommeerde partijen. Deze verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van de
diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. Zij hebben passende technische en organisatorische maatregelen
genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. Zij zijn op grond van de
overeenkomst tot geheimhouding verplicht.
E-mail en mailinglijsten
Wij versturen onze e-mail nieuwsbrieven met Brevo. Brevo zal uw naam en e-mailadres nooit voor eigen
doeleinden gebruiken. Onderaan elke e-mail die geautomatiseerd via onze website is verzonden ziet u de
‘unsubscribe’ link. U ontvangt onze nieuwsbrief dan niet meer. Uw persoonsgegevens worden door MailChimp
beveiligd opgeslagen. Brevo maakt gebruik van cookies en andere internettechnologieën die inzichtelijk maken of
e-mails worden geopend en gelezen. Brevo behoudt zich het recht voor om uw gegevens te gebruiken voor het
verder verbeteren van de dienstverlening en in het kader daarvan informatie met derden te delen.
Our customer service team uses the chat support platform. This is where customer chat service questions are stored and processed by us. Your personal data is stored securely.
We use the services of Gmail for our regular business e-mail traffic. This party has appropriate
technical and organizational measures to abuse, loss and corruption of your and our data as
as much as possible. Gmail has no access to our inbox and we treat all our email traffic
confidentially.
Payment processors
Among others Mollie, Afterpay, PayPal, ING bank
For handling (part of) the payments in our store we use the platform of the above mentioned providers.
aforementioned providers. These process your name, address and residence details and your payment information such as
your bank account of credit card number. These providers have appropriate technical and organizational
measures to protect your personal data. They reserve the right to use your
to further improve the service and as part of this (anonymous) data with third parties.
third parties. They share in the case of an application for a deferred payment (credit facility)
personal data and information relating to your financial position with credit rating agencies. All of the above
mentioned above regarding the protection of your personal data also apply
to those parts of providers' services for which they engage third parties. They will not retain your data
longer than permitted by legal time limits.
Reviews
WebwinkelKeur
We collect reviews through the platform of WebwinkelKeur. If you leave a review via WebwinkelKeur you are
You are required to provide a name and email address. WebwinkelKeur shares this information with us so we can link the
review to your order. WebwinkelKeur also publishes your name on its own website. In
some cases, WebwinkelKeur may contact you to provide an explanation of your review. In the
case we invite you to leave a review we share your name and email address with WebwinkelKeur. They
use this information for the sole purpose of inviting you to leave a review. WebwinkelKeur has
taken appropriate technical and organizational measures to protect your personal data.
WebwinkelKeur reserves the right to use third parties for the provision of services, for which we have
We have given WebwinkelKeur permission to do so. All of the above guarantees
regarding the protection of your personal data also apply to those parts of the service for which WebwinkelKeur engages third parties.
service for which WebwinkelKeur engages third parties.
Shipping and logistics
A.o. PostNL
When you place an order with us, our job is to get your package delivered to you. We use the services of
services of PostNL, among others, to carry out the deliveries. It is therefore necessary that we share your name, address and
address and place of residence with PostNL. PostNL uses this information only for the performance of the
agreement. If PostNL engages subcontractors, PostNL will also make your details available to these parties.
these parties.
Facturatie en boekhouden
Voor onze bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van Yuki en van
onze boekhouders/accountants. Wij delen uw naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot uw
bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Voor onze bijhouden van
onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van de aanbieders. Wij delen uw naam, adres
en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot uw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het
administreren van verkoopfacturen. Uw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. De
aanbieders zijn tot geheimhouding verplicht en zal uw gegevens vertrouwelijk behandelen. Ze gebruiken uw
persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.
External sales channels
Nan...
Purpose of data processing
Algemeen doel van de verwerking
Wij gebruiken uw gegevens ten behoeve van onze dienstverlening en voor derden aanverwante, mogelijk interessante, partijen. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u is verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens mogelijk voor marketing doeleinden, van ons of (markt) gerelateerde derden. Als u gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om – anders dan op uw verzoek – op een later moment contact met u op te nemen, vragen wij u hiervoor expliciet toestemming. Uw gegevens kunnen mogelijk met derden gedeeld worden, wanneer wij de derde partij mogelijk interessant voor u achten.
Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed
of wettelijke verplichting.
Data collected automatically
Data automatically collected by our website is processed for the purpose of further improving our services
further improvement. These data (e.g. your IP address, web browser and operating system) are not
personal data.
Cooperation with fiscal and criminal investigations
Where appropriate, we may be required by law to share
your data in connection with governmental fiscal of criminal investigations. In such a case we are
forced to share your data, but we will, within the possibilities offered by law, oppose it.
resist.
Retention periods
We retain your data for as long as you are our client. This means that we retain your client profile until you indicate
that you no longer wish to use our services. If you indicate this to us we will also interpret this
as a forgetting request. Pursuant to applicable administrative obligations we are required to retain invoices containing your (personal) data.
(We will keep these data for the duration of the applicable term.
However, employees no longer have access to your client profile and documents we have produced in response to your
assignment.
Your rights
Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met
betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen u hieronder uit welke
rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen.
In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds
bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te
ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in
het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van
gegevens ontvangt u in de machine leesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren.
U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij
uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.
Right of inspection
You always have the right to inspect the data that we process (or have processed) and that relate to your person of
are traceable to you. You can make a request to that effect to our contact person for privacy matters. U
will receive a response to your request within 30 days. If your request is granted, we will send you, at the e-mail address
a copy of all data with an overview of the processors who have these data
indicating the category under which we have stored this data.
Right of rectification
You always have the right to have the data we process (or have processed) that relate to your person of
can be traced back to you. You can make a request to that effect to our contact person for
privacy matters. You will receive a response to your request within 30 days. If your request is granted, we will send
to the e-mail address known to us a confirmation that the data have been adjusted.
Right to restriction of processing
You always have the right to restrict the data we process or have processed that relates to your person of
can be traced back to you. You can make a request to this effect to our contact person for privacy matters.
You will receive a response to your request within 30 days. If your request is granted, we will send you, at the e-mail address
email address known to us that the data will no longer be processed until you lift the restriction.
Right to transferability
You always have the right to have the data that we process (or have processed) and that relate to your person of
traceable, by another party. You can make a request to this effect to our
contact person for privacy matters. You will then receive a response to your request within 30 days. If your request is
granted, we will send you, at the e-mail address known to us, copies of of all data about you that we
processed of on our behalf by other processors of third parties. In all probability
in such a case, we will no longer be able to continue providing services, because the secure interconnection of
data files can then no longer be guaranteed.
Right of objection and other rights
You have the right to object, where appropriate, to the processing of your personal data by of
on our behalf. If you object, we will immediately cease data processing pending
pending the handling of your objection. If your objection is well-founded, we will send you copies and/orof copies of the data we process (or have processed).
If your objection is well-founded, we will make copies and/or copies of the data we process (or have processed) available to you and then cease processing permanently.
You also have the right not to be subjected to automated individual decision-making of profiling.
profiling. We do not process your data in such a way that this right applies. Are you of the opinion
that it does, please contact our contact person for privacy matters.
Cookies
Google Analytics
Through our website, cookies are placed by the American company Google, as part of the "Analytics" service. We
use this service to track and get reports on how visitors use the website. This
processor may be required by applicable laws and regulations to provide access to this data. We
have not allowed Google to use the obtained analytics information for other Google services.
Third party cookies
In the event that third-party software solutions use cookies, this is stated in this
privacy statement.
Privacy policy changes
We reserve the right to change our privacy policy at any time. However, on this page you will always find the most
latest version. If the new privacy policy affects the way in which we process data already collected
related to you, we will notify you by e-mail.
Contact details
Tappersweg 14 - 34
2031 EV Haarlem
Phone number: +31850656802
E-mail address: info -AT- VapeKings.nl
Chamber of Commerce number: 83290753
Contact for privacy issues: info -AT- VapeKings.nl
